ZetesChronos

Desco liefert lückenlos transparent und fehlerfrei mit Zustell-Management-Lösung von Zetes

Brüssel, 27. Juni 2017 - Desco, einer der führenden belgischen Großhändler für technische Produkte (Heizung, Lüftung, Klima) und Sanitärwaren, entschied sich jüngst für die Implementierung der elektronischen Zustell-Management-Lösung (Proof of Delivery) ZetesChronos. Um Echtzeittransparenz und Genauigkeit bei den Lieferungen zu erreichen, steigt Desco von seinem bisherigen papierbasierten Prozess auf ein neues, vollkommen digitales System um. Das Projekt soll im Sommer 2017 abgeschlossen werden.

ePOD für lückenlose Echtzeittransparenz

Desco besitzt 19 Filialen in ganz Belgien. Von seinem Vertriebszentrum in Wijnegem werden täglich 700 bis 1000 Lieferungen an über 7000 Partner mit 40 Fahrzeugen gesendet. Bisher wird der gesamte Lieferprozess auf Papier verwaltet. Dies ist jedoch für das Back-Office der Transportabteilung problematisch. Hinzu kommt, dass Lieferungen in der Klima- und Heizungsbranche häufig an Baustellen erfolgen, bei denen die zuständige Person nicht erreichbar ist, oder an Installateure, die tagsüber oft nicht im Betrieb sind. Darum ist es nur schwer nachzuweisen, dass die Lieferung termingerecht, vollständig und in einwandfreiem Zustand durchgeführt wurde.

Christoph Beyls, IT-Manager bei Desco: „Diese nicht quittierten Lieferungen können bei unseren Kunden Zweifel darüber aufkommen lassen, ob die Produkte in einwandfreiem Zustand und vollständig geliefert wurden. Darum müssen wir unsere Lieferungen genau nachverfolgen. Dazu brauchen wir eine integrale Lösung, die uns zuverlässigere Lieferungen und eine präzisere Routenplanung ermöglicht.“

Informationen in Echtzeit

Das neue Zustell-Management-System ZetesChronos liefert Echtzeitinformationen über die Bewegungen von Waren und die für die Lieferung zuständigen Fahrer. Dadurch gewährleistet es die Rückverfolgbarkeit im gesamten Prozess.

„ZetesChronos wird mit unserem vorhandenen ERP-System verknüpft, und unsere Fahrer werden mit neuen Touchscreen-PDAs ausgestattet“, erklärt Christoph Beyls. Die Software erfasst alle Daten aus dem Logistikbetrieb während der Touren: Beladen der Lkws, Lieferungen, Abholungen und Registrierung von Retouren. „Diese Informationen werden mit PDA-Geräten erfasst und an das Back-Office übermittelt. Das System bietet aktuelle Informationen über Lieferungen in Echtzeit. Dadurch können die Mitarbeiter in der Abfertigung den Auftragsstatus überwachen und bei Fragen oder Auffälligkeiten die richtigen Entscheidungen treffen“, fügt Christoph Beyls hinzu.

ZetesChronos wird von der MCL™ Mobility Plattform unterstützt, der cloudbasierten Plattform für mobile Enterprise-Anwendungen für die Lieferkette. Damit kann Desco alle mobilen Anwendungen, Geräten und Benutzer zentral verwalten.

Das System bietet Echtzeitinformationen. Dadurch können Mitarbeiter den Auftragsstatus überwachen und Entscheidungen treffen

Christoph Beyls, IT-Manager bei Desco

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Desco setzt auf 100 Prozent Transparenz und 0 Fehler mit PoD | Zetes