Leistungsstarkes, effizientes Zustellnachweis-System

Startup NPX verschärft Wettbewerb durch frühzeitige Einführung von Echtzeit-Zustellnachweis-System

Der Paketdienstmarkt ist überfüllt und wird von erfahrenen Spielern dominiert. Für einen Neuling wie NPX  kann es schwierig werden,  in der Branche Fuß zu fassen. Um sich vom Feld abzusetzen und die Investitionsrendite zu maximieren, suchte das Jungunternehmen deshalb die richtige Technologie bei Zetes. Das Ergebnis: Ein innovatives Zustellnachweis-System, das die Wettbewerbsposition von NPX festigt, den Service verbessert und Betriebskosten senkt. Und nach nur 3 Jahren zählt der B2B-Anbieter zu den 5 Top-Unternehmen seiner Branche.

Echte Courage zeigen

Zetes kümmerte sich um die gesamte Umsetzung, von der Lieferung der Hard- und Software bis zum After-Sales-Support und Wartung der Systeme. Kunden etikettieren ihre Pakete selbständig mithilfe eigens gedruckter 2D-Barcodes, die mit jedem Schritt im Bearbeitungsprozess gescannt werden. Die von Zetes entwickelte, innovative Wireless-Software ermöglicht vollständige Server-Kommunikation zwischen Handheld-Geräten und zentraler Datenbank. 

Ein solides, zuverlässiges System

Zetes Zustellnachweis-Komplettlösung bietet eine Reihe von Vorteilen für NPX-Kunden und optimiert die Prozesse des Unternehmens spürbar:
• Handheld-Terminals erfassen sämtliche Daten jedes Pakets
• Online-Schnittstelle zur Nachverfolgung jeder Sendung und Transaktion
• Echtzeit-Zugriff auf Kundendaten über portable Datendateien
• 100% sichere und zuverlässige Zustellnachweise
• drastische Reduktion papierbasierter Transaktionen
• umfassende Customer Relationship Management-Daten
• intelligente Berichtsfunktionen zum Kundenverhalten

Mehrwert mit jedem Schritt

Einige der Führungskräfte bei NPX hatten früher schon mit Zetes zusammengearbeitet. Mit der Reputation, exzellente Zustellnachweis-Lösungen zu entwickeln, und einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz im Kundensupport war Zetes für das NPX-Projekt schließlich die erste Wahl. Zetes verbindet umfassende Produktkenntnisse mit dem nötigen Fachwissen und der Erfahrung, um die unvermeidlichen Anfangsprobleme jeder Implementierung zu lösen.